Как отключить непонятную услугу, которая стоит 9 рублей в сутки и уже вызвала убытки.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521430
Ответы юристов (1)
Вы можете обратиться в оператору связи, направив официальное обращение с требованием отключить услугу, указав, что не соглашались на ее подключение и не согласны оплачивать ежедневные 9 рублей. Если оператор связи не отвечает на ваше обращение или не решает проблему, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в судебные органы. В случае доказательства незаконного списания денежных средств с вашего счета, вы можете требовать их возврата, а также возмещение причиненных убытков в судебном порядке.
Для решения данной ситуации может понадобиться официальное заявление с требованием отключить услугу, копия договора об оказании услуг связи, счета и другие документы, подтверждающие факт списания денежных средств.
Ситуация может регулироваться положениями Гражданского кодекса РФ (статьи 303, 307, 393), Закона РФ 'О связи' (статья 27), Закона РФ 'О защите прав потребителей' (статья 18), а также другими нормативными актами, регулирующими права и обязанности операторов связи и потребителей.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы