Как отказаться от заказа кофе без нарушения закона, даже если ребенок без взрослых и работает опытный бариста

Какую статью мне следует использовать для отказа, если ребенок без сопровождения взрослых заказывает кофе, к которому я, как работающий бариста, имею право отказать на законных основаниях?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона от 29 декабря 2010 года № 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию", продажа кофе не является запрещенным для детей действием. Таким образом, если ребенок без сопровождения взрослых заказывает кофе, вы не имеете права отказать ему на законных основаниях. Однако, каждый бариста вправе самостоятельно принимать решение о продаже продукции, при условии, что это не противоречит законодательству Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей"
  2. Правила оказания услуг общественного питания
  3. Правила внутреннего распорядка предприятия

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы (в том числе баристы) могут отказать в продаже товаров или услуг, в том числе кофе, если у покупателя нет документов, удостоверяющих его личность, и он не достиг возраста 18 лет.

Статьей, руководствуясь при отказе, будет статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила отказа от продажи товаров и услуг, в том числе на основании возраста покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которыми можно руководствоваться в данной ситуации:

  1. Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец (в данном случае бариста) вправе отказать потребителю в продаже товара (в данном случае кофе), если он не достиг возраста, установленного законодательством РФ для совершения таких сделок.

  2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продавец (снова бариста) обязан проверять документы, удостоверяющие личность потребителя (в данном случае ребенка), если он имеет сомнения в его возрасте.

  3. Также, возможно, будет применима статья 151 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает ограничения для заключения сделок лицами, не достигшими возраста 18 лет, без согласия родителей или законных представителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы