Как отказаться от услуги Мультирум от Ростелекома и перерасчитать платежи: опыт клиента

Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. В иске следует указать факт неиспользования второго комплекта оборудования и его возврат в филиал Ростелекома. Также следует требовать отключение услуги 'Мультирум' и перерасчет сумм, связанных с этой услугой. В иске можно ссылаться на акт приема-передачи оборудования, который свидетельствует о возврате комплекта в 2014 году. Суд рассмотрит доказательства обеих сторон и применит соответствующие нормы закона для принятия решения по данному вопросу.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор с Ростелекомом, заключенный 3.12.2012 года. 2. Акт приема-передачи оборудования, подписанный при возврате второго комплекта 22.03.2014 года. 3. Любые другие документы, подтверждающие факт обращения в офисы Ростелекома и получение отказа по данному вопросу.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по предоставлению услуг. 2. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) 'О защите прав потребителей' - Защита прав потребителей продукции (работ, услуг). 3. Статья 14 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 29.07.2017) 'О связи' - Организация связи.