Как отказаться от продленной гарантии в Плюс Банке и вернуть деньги

В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждый потребитель имеет право на отказ от услуги продленной гарантии, предоставляемой банком, при условии, что такой отказ был произведен в течение 14 дней с момента заключения договора. Вам следует обратиться в Plust Bank и уведомить их о своем намерении отказаться от услуги. Банк должен вернуть вам деньги, уплаченные за эту услугу, за вычетом комиссионных и других расходов, связанных с предоставлением этой услуги.

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с документами, которые были подписаны при оформлении кредита и услуги "продленной гарантии".

Прежде всего, стоит обратить внимание на договор кредита и понять, была ли услуга "продленной гарантии" указана в списке обязательных дополнительных услуг. Если да, то отказ от услуги может быть затруднительным.

Также следует обратить внимание на договор на оказание услуг "продленной гарантии" (если такой был заключен), и в нем - на условия действия гарантии и возможности ее отмены. Вопросы возврата денежных средств также могут быть описаны в этом документе.

Также полезно обратиться в службу поддержки банка и задать им вопрос, как можно отказаться от услуги и получить возможный возврат средств. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, такие как заявление на отмену услуги и доказательства ее некачественного выполнения.

Статьи, которые применимы для решения вопроса, зависят от того, были ли заключены договоры на покупку автомобиля и на оказание услуги "продленная гарантия, программа оптиум плюс".

Если были заключены эти договоры, то применимы следующие статьи:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), определяющая правила изменения условий договора. Данная статья предусматривает, что условия договора могут быть изменены с согласия обеих сторон либо по решению суда.

• Статья 458 ГК РФ, предусматривающая правила расторжения договора по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных законом или договором.

• Статья 782 ГК РФ, устанавливающая правила соответствующей ответственности по договору в случае его расторжения.

• Закон "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), в частности, статьи 18-22, предусматривающие права потребителя на защиту своих интересов при приобретении товаров и услуг.

Если же договоры не были заключены и покупатель не желает пользоваться услугой "продленная гарантия, программа оптиум плюс", то он вправе отказаться от этой услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, в частности, статьей 25, предусматривающей право потребителя на отказ от некачественного товара или услуги.