Как отказаться от посылки с наложенным платежом и другие правила отказа от доставки

"Возможно ли мне отказаться от посылки с наложенным платежом, если продавец не прислал квитанцию с реальной стоимостью доставки и выслал ее без предварительной оплаты за доставку? И есть ли законное основание для отказа от посылки, если продавец не выполнил условия доставки?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, Вы имеете право отказаться от получения отправления с наложенным платежом. Однако, следует учитывать условия, предусмотренные договором между Вами и продавцом, в связи с возможными последствиями отказа от посылки. В случае возникновения споров рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или в компетентный орган защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий заключенную сделку между вами и продавцом.

  2. Детальное описание товара, который был заказан и отправлен вам продавцом.

  3. Копия квитанции с реальной стоимостью доставки, если таковая была получена вами.

  4. Копия уведомления о наложенном платеже, если таковое было получено вами.

  5. Копия переписки с продавцом, где было обговорено условие предоставления квитанции с реальной стоимостью доставки.

  6. Копия подтверждения получения посылки.

На основе представленных документов можно будет выяснить, были ли нарушены условия договора между вами и продавцом, а также определить юридическую возможность отказаться от посылки с наложенным платежом. Если с продавцом были договоренности относительно предоставления квитанции, но она не была предоставлена, может быть основанием для прекращения договора. Однако, необходимо детально изучить условия договора перед принятием окончательного решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 454 ГК РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи". Также можно обратиться к Правилам перевозки грузов автомобильным транспортом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 28.09.2010 № 773 (статья 18 "Отказ грузоотправителя от принятия груза").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы