Как отказаться от посылки и избежать угроз и звонков: советы и материалы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2785419
Ответы юристов (1)
Законодательство РФ не предоставляет право компании или организации, доставляющей посылки, требовать от получателя забрать ее немедленно после уведомления. Однако, если получатель заказал и оплатил посылку, то он имеет право на ее получение и отсутствие желания получить посылку не может быть основанием для угроз звонков от доставляющей компании. В случае, если посылка была оплачена, получатель может забрать ее на почте в пределах срока, установленного компанией-доставщиком. В случае нарушения прав получателя, следует обратиться за помощью в надзорные органы или правовую консультацию.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Извещение о посылке; 2) Документы, подтверждающие оплату посылки (если таковые имеются); 3) Документы, которые подтверждают личность получателя посылки (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).
Также стоит учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии оснований для отказа от посылки, получатель обязан забрать ее в течение 30 дней со дня получения извещения. В случае невыполнения данной обязанности, Почтовым оператором может быть принято решение об утилизации посылки.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы:
- Извещение об прибытии посылки.
- Документы, подтверждающие оплату заказа на сумму около 5 т.р.
- Документы, подтверждающие право собственности на указанный адрес доставки.
При возникновении спорной ситуации по данному вопросу, следует обратиться к продавцу товара и уточнить условия возможности возврата или обмена заказа. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в государственный орган контроля качества товаров и услуг для защиты своих прав как потребителя.
Статьи 497, 498, 499, и 496.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как юрист, я могу предположить, что в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
Статья 497 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи".
Статья 492 Гражданского кодекса РФ - "Право покупателя на отказ от товара".
Статья 458 Гражданского кодекса РФ - "Договор перевозки груза".
Статья 15 Федерального закона "О почтовой связи" - "Права и обязанности населения в области почтовой связи".
Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на отказ от товара".
Учитывая информацию, предоставленную в вопросе, наиболее применимыми статьями являются статьи 492 Гражданского кодекса РФ и 12 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы