Как отказаться от ненужного товара с бесплатной доставкой и избежать списания пени

Как мне отказаться от посылки, которую я заказал в интернете, если она пришла, но мне не нужна? Кроме того, мне обещали бесплатную доставку, но сумма больше, чем мы договаривались, и мне угрожают списанием пени.

| Бронислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 779) вы имеете право отказаться от посылки при получении, если товар вам не нужен. В таком случае продавец должен вернуть вам оплаченную сумму за товар. Однако, если продавец обещал бесплатную доставку, а сумма оказалась больше договоренной, вы также имеете право потребовать возмещения превышающей суммы. Вам следует написать продавцу письменное заявление о своем намерении отказаться от посылки и потребовать возврата денежных средств. Если продавец не соглашается, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется письменное заявление о намерении отказаться от посылки и потребовать возврата денежных средств. При подаче иска в суд вам также понадобятся копии всех документов, подтверждающих факты покупки, включая чеки, квитанции об оплате, а также переписку с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы