Как отказаться от навязанной услуги Помощь на дорогах при покупке авто в автосалоне и вернуть деньги: полезные советы

Что мне делать, если при оформлении кредита на покупку автомобиля в автосалоне мне навязали дополнительную услугу "Помощь на дорогах", ссылаясь на то, что это необходимо для начинающего водителя, и не получен ответ на мою претензию об отказе от этой услуги и требовании вернуть деньги в полном объеме у компании ООО "РИНГ-М"?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на защиту своих прав потребителя. Если ООО "РИНГ-М" нарушило ваши права, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного вам ущерба в виде суммы за услугу "Помощи на дорогах" VIP-assistance. Перед подачей иска вам следует направить претензию в адрес ООО "РИНГ-М", содержащую требование о возврате денежных средств, и ожидать ответа в течение 30 дней. Если ответ не последует или будет отрицательным, можно подавать иск в суд. Кроме того, вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в местную организацию защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор кредита на покупку автомобиля; 2. Договор на услугу "Помощи на дорогах" VIP-assistance от ООО "РИНГ-М"; 3. Претензия, направленная компании ООО "РИНГ-М"; 4. Вся переписка между Вами и ООО "РИНГ-М", включая электронные письма и сообщения. Также может понадобится информация об общих условиях договоров кредита и оказания подобных услуг. Определение дальнейшей тактики зависит от содержания данных документов и условий на основании которых была предлагаемая услуга. Вам необходимо обратиться к юристу, который в области защиты прав потребителей и будет специализироваться в данной сфере.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Федеральный закон "О защите прав потребителей" - статьи 18.1, 20.7; Гражданский кодекс РФ - статьи 450, 451, 452, 453, 454.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы