Как отказаться от кредитного доктора и расторгнуть договор: полезные советы и информация

Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", вы можете вправе расторгнуть договор на условиях, предусмотренных в договоре, в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, без объяснения причин и без уплаты денежных средств. При этом, вы должны уведомить о своем решении кредитную организацию путем отправки ей уведомления в письменной форме или по электронной почте. Однако, определенные условия расторжения договора могут быть указаны в самом договоре, поэтому рекомендуется ознакомиться с условиями договора и действовать в соответствии с ними.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора об оказании услуг кредитным доктором, заключенного между клиентом и организацией, оказывающей услуги кредитного доктора. 2. Копия заявления о расторжении договора, подписанного клиентом. 3. Свидетельство о поставке и оплате товара (в случае, если был оформлен кредит на оплату товара). 4. Прочие документы, подтверждающие факт оформления кредита и выплаты денежных средств (если такие имеются).

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" клиент имеет право на отказ от договора в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафов или иных санкций. Для осуществления данного права необходимо подать заявление о расторжении договора в указанный срок и вернуть полученные по договору денежные средства. При этом организация, оказывающая услуги кредитного доктора, обязана возвратить денежные средства в течение 10 дней со дня получения заявления о расторжении договора.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, это:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней;
• Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - об уведомлении продавца о желании потребителя отказаться от договора в течение 14 дней;
• Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей финансовых услуг" - об осуществлении права потребителя на досрочное погашение кредита в любое время без установления дополнительных условий или ограничений.