Как отказаться от добровольного страхования при взятии автокредита и погасить его досрочно?

Question

Здравствуйте! У меня возникла проблема в связи с автокредитом, взятым в Ай-мани банке. При оформлении кредита мне было навязано добровольное страхование жизни в ООО Страховая компания Факел под предлогом отказа от кредита в случае отказа от страхования. Позже я узнала, что страхование является добровольным условием, и решила написать отказ от него. Однако, в банке мне сообщили, что отказ влечет повышение процентной ставки. Я согласилась на это, но теперь мне говорят, что я могла отказаться только в течение двух недель после оформления кредита. В договоре не указано о таком сроке. Пожалуйста, посоветуйте, что мне делать? Я бы хотела погасить кредит досрочно, но не могу добиться от банка информации по этому вопросу, они даже не отвечают на мои звонки. Спасибо!

Лихачёв Василий · Answer

Здравствуйте! Отказ от добровольного страхования жизни при взятии автокредита является вашим правом. Банк не может навязать вам такое страхование под угрозой отказа в предоставлении кредита. Если в договоре не указан срок для отказа от страхования, то вы можете сообщить банку о своем решении в любой момент. Повышение процентной ставки за отказ от страхования также является недопустимым. Вы можете обратиться в банк с официальным запросом о погашении кредита досрочно. Если банк не отвечает на ваши звонки, рекомендую отправить официальное письмо с уведомлением о возврате кредита и просить подтверждение получения письма. Если банк будет отказываться от возврата денег или не реагировать на ваше обращение, вам следует обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей. В такой ситуации вам могут помочь Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Лихачёв Василий · Answer

Для решения данной проблемы вам может потребоваться следующая документация:
- Договор автокредита;
- Письменное уведомление отказа от добровольного страхования жизни;
- Копия официального запроса о погашении кредита досрочно;
- Копия письма с уведомлением о возврате кредита;
- Копия ответа или подтверждения получения письма от банка.

Лихачёв Василий · Answer

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 450 - Обязательное страхование имущества;
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1, 'О защите прав потребителей', Статья 19 - Применение недопустимых условий договора;
- Закон Российской Федерации от 21 декабря 1991 года № 2300-1, 'О защите прав потребителей', Глава 9 - Защита прав и законных интересов потребителей при исполнении договоров;
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1, 'О защите прав потребителей', Статья 30 - Порядок обращения потребителей в органы государственного контроля и надзора по защите прав потребителей.

Как отказаться от добровольного страхования при взятии автокредита и погасить его досрочно?

Ответы юристов (1)

Услуги юристов

Похожие вопросы

Категории права