Обнаружение добровольного страхования в квитанции за март и возможный долг: что нужно знать

Почему на моей квитанции за март включено добровольное страхование без моего согласия и заключения договора? Как я могу избавиться от небольшого долга на эту услугу, которую я никогда не заказывала? Как организация могла засчитать излишки оплаты за долг как добровольное страхование без моего разрешения? И почему в моем личном кабинете есть договор со страховой компанией, который я не могу открыть? Также, как мне жаловаться на организацию за навязывание ненужных платных услуг и разглашение моих персональных данных?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, включение ненужных платных услуг, таких как добровольное страхование, без согласия и заключения договора с клиентом является нарушением прав потребителя. В данном случае, вам следует обратиться с жалобой на данную организацию в территориальный отдел Роспотребнадзора. При обращении, предоставьте копию квитанции и другие документы, подтверждающие наличие ненужных платных услуг и разглашение персональных данных сторонней организации. Также рекомендуется составить письменное заявление и сохранить его копию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся: копия квитанции с включенной услугой добровольного страхования, другие документы, подтверждающие наличие ненужных платных услуг и разглашение персональных данных сторонней организации, письменное заявление о жалобе на данную организацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы