Как остановить звонки от банка после суда и обратиться с жалобой

Почему банк продолжает звонить и настаивать на возврате долга даже после моего письма об отказе во взаимодействии, и что делать, если звонки нарушают мой комфорт и личное пространство?

| Гордей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, звонки со стороны банка после вынесения судебного решения могут быть осуществлены в рамках действующего закона о банках и банковской деятельности, а также при условии соблюдения прав потребителей и других нормативно-правовых актов. Однако, если звонки банка являются явным нарушением прав потребителя, например, если звонят слишком часто или преследуют другие цели, помимо напоминания о возврате долга, то в таком случае потребитель может обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Судебное решение, в котором принималось решение относительно взыскания задолженности перед банком.

  2. Письмо отказе о взаимодействии с банком, в котором вы уведомили банк о своем желании не поддерживать с ним каких-либо контактов и просьбе не звонить вам.

  3. Копию договора об оказании банковских услуг, в котором указаны условия об оказании банковских услуг и правила взаимодействия между банком и клиентом.

С учетом предоставленной информации можно утверждать, что банк не имеет права осуществлять звонки и настаивать на возврате долга после того, как было принято судебное решение. В данной ситуации, если банк продолжает звонить вам более 3 раз в день, вы можете обратиться за помощью в органы надзора за банковскими операциями или в суд в целях защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 17 Федерального закона "О коллекторской деятельности" и Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы