Как остановить звонки коллекторского агентства Константа в Санкт-Петербурге и перестать получать тревожные сообщения об должнике

Здравствуйте! В данной ситуации, так как вы не являетесь должником, вам следует позвонить в коллекторское агентство "Константа" и сообщить им о том, что они звонят не тому человеку, который является должником. Также, в статье 318 ГК РФ "Защита прав потребителей" прямо установлено, что потребитель вправе требовать защиты своих прав от недобросовестных действий коллекторов. Поэтому, если звонки будут продолжаться, вы можете обратиться в суд и привлечь коллекторов к ответственности.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Доказательства того, что звонки от коллекторского агентства "Константа" в действительности поступают Вам, а не Даминовой Елена Анатольевной.

2. Любые документы, подтверждающие, что Вы не являетесь Должником.

3. Контактную информацию Даминовой Елены Анатольевны, включая ее номер телефона и адрес проживания, если они есть.

4. Жалобу на коллекторское агентство "Константа" в соответствующие государственные органы за несанкционированные звонки.

5. Заявление в полицию о незаконных действиях коллекторского агентства "Константа" и его сотрудников в случае если они продолжают звонить Вам, несмотря на Ваши просьбы прекратить это.

При предоставлении указанных документов и пояснений могут быть поданы иски на возмещение морального ущерба, неправомерного вмешательства в личную жизнь, нарушения прав потребителей, а также нанесенного ущерба.

Статья 4.1 Федерального закона от 30.11.2016 № 230-ФЗ "О защите прав потребителей", которая накладывает запрет на недобросовестные действия со стороны коллекторских агентств.

Статья 17.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает административную ответственность за ущемление прав потребителей по их защите от недобросовестных действий коллекторских агентств.