Как остановить звонки банков с предложениями кредита и защитить свои права?

Почему несколько банков звонят мне с предложением кредита, если я не являюсь их клиентом, и могу ли я подать в суд за эти звонки?

| Афанасий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Звонки от банков с предложением кредита, как правило, не являются нарушением законодательства Российской Федерации, если при этом не были нарушены права и интересы гражданина. Однако, если звонки повторяются слишком часто, существует риск их квалификации как навязывание товара (услуги) в нарушение прав потребителей, что может быть основанием для обращения в суд. При этом, необходимо будет доказать факт повторяющихся звонков и их вредные последствия для гражданина.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Жалоба на действия банков, которые звонили с предложениями кредитов.

  2. Доказательства того, что звонки были осуществлены, например: записи разговоров, сообщения на телефоне, письма.

  3. Документы, подтверждающие, что Вы не являетесь клиентом этих банков.

  4. Копии договоров об оказании услуг мобильной связи, если звонки были совершены на Ваш номер телефона.

  5. Копии писем с просьбой не звонить Вам, если Вы уже давали такие указания ранее.

После сбора всех документов Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов и требованием возмещения морального вреда. Однако, следует отметить, что для успешного рассмотрения дела необходимо наличие достаточного количества доказательств и их правильное представление в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса зависят от того, были ли эти звонки нарушением каких-либо законодательных актов Российской Федерации. Однако, если вы не давали согласия на обработку своих персональных данных, то следующие статьи могут быть применимы:

Статья 5 Федерального закона "О рекламе" - обязанность соблюдения прав потребителей при размещении рекламы. Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита персональных данных граждан. Статья 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение закона о персональных данных, если нарушение не квалифицируется как уголовное преступление. Статья 24 Конституции Российской Федерации - защита прав на личную жизнь, честь и достоинство граждан.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы