Как остановить спам-сообщения от оператора связи: история получения 38 сообщений за 30 минут
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2428191
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте! За нежелательную коммерческую корреспонденцию (спам) предусмотрены штрафы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам следует обратиться в Роскомнадзор, на сайте которого можно подать жалобу на спам-сообщения и запросить возможность наложения штрафа на оператора связи.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в оператора сотовой связи МТС и заявить о нежелательных сообщениях, которые поступают на ваш номер. Оператор обязан принять меры для решения данной проблемы. Если проблема повторяется, то следует составить письменное заявление в оператора связи с приложением скриншотов или диалогов с указанием даты и времени получения нежелательных сообщений. В случае, если проблема не будет решена, Вы можете обратиться в Роскомнадзор или в судебные органы.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18.1 КоАП РФ "Нарушение установленных законом требований к рассылке сообщений" (в случае, если данные сообщения были рассылкой и нарушали законодательство); - Статья 13.11 КоАП РФ "Нарушение законодательства о персональных данных" (если оператор сотовой связи нарушил требования по защите персональных данных абонента).
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы