Как оспорить долг перед коллекторами: правила и действия | Новости банковского сектора

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, конфиденциальная информация, к которой относятся персональные данные клиента, не может передаваться третьим лицам без согласия субъекта персональных данных. Вы написали уведомление в банк об отзыве согласия на передачу персональных данных, что должно было привести к прекращению передачи этих данных третьим лицам. Однако, в случае продажи долга другой компании (цессия) ситуация может измениться.

Для оспаривания договора с коллекторской компанией необходимо обратиться к специалисту юридической помощи и подготовить документы, подтверждающие отсутствие вашего согласия на передачу персональных данных коллекторской компании. Важно отметить, что в случае успешного оспаривания договора, вы все равно должны выплатить задолженность перед банком, но уже напрямую банку.

Взаимодействуя с коллекторской компанией, необходимо быть вежливым, но настойчивым в требовании документов, подтверждающих законность их требований. Также, следует следовать рекомендациям юриста по общению с коллекторами и сохранять всю документацию и записи переговоров. В случае угроз и агрессивного поведения со стороны коллекторской компании, необходимо обратиться в полицию.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия уведомления, которое Вы отправили в банк об отзыве согласия на передачу Ваших персональных данных третьим лицам.

2. Решение суда и исполнительный лист на основании которого приставы начали взыскание задолженности с Вас.

3. Договор цессии, на основании которого банк продал Ваш долг профессиональным коллекторам.

Если Вы хотите оспорить договор цессии, то Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о признании такого договора недействительным, поскольку на момент его заключения Вы уже заявили об отзыве согласия на передачу Ваших персональных данных третьим лицам. Также Вам может потребоваться обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей, если коллекторы начнут проявлять необоснованную агрессивность или нарушать Ваши права.

По отношению к коллекторам, рекомендуется следовать следующим правилам:

1. Не давайте коллекторам возможности получить информацию о Вашем месте жительства или работы.

2. Не подписывайте документы, которые предлагают Вам коллекторы, без консультации с адвокатом или уполномоченным органом.

3. Соблюдайте максимальную корректность в общении с коллекторами, но не допускайте их жестокости и нарушений Ваших прав.

Статья 6 ФЗ "О персональных данных"; Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Перевод долга на другое лицо".