Как определить, ответил ли поставщик на претензию за просрочку поставки товара на электронную почту и почтовый адрес заказчика?

Могу ли я считать, что поставщик ответил на мою претензию, если я отправил ее как на электронную почту, так и почтой, и получил ответ только по электронной почте, а на бумажном носителе ничего не поступало?

| Вениамин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 169 Гражданского кодекса Российской Федерации, письменное соглашение считается заключенным, когда одна сторона направила текст соглашения на имя другой стороны и предложила заключить соглашение на указанных в нем условиях, а другая сторона выразила свое согласие с этими условиями в той же форме связи.

В данном случае, поставщик ответил на электронную почту Заказчика, следовательно, можно считать, что он ответил на претензию Заказчика. Отсутствие ответа по почте не является доказательством того, что ответ не был получен. Однако, если поставщик не подтверждал получение претензии, то в судебном порядке могут возникнуть споры о том, была ли претензия отправлена и был ли на нее дан ответ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо изучить действующее законодательство Российской Федерации в области гражданского права и права обязательств.

Согласно статье 123 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором не предусмотрено иное, движение документа может осуществляться в любой форме, включая форму электронного документа.

Следовательно, ответ поставщика на электронную почту заказчика может рассматриваться как ответ на претензию, если это было сделано в установленные сроки и с соблюдением требований действующего законодательства.

Однако, для более точного ответа на данную ситуацию, необходимо изучить детали происходящего и содержание документов, предъявленных сторонами, так как наличие других документов, на бумажном носителе, может повлиять на решение по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 313 ГК РФ "Место заключения договора"
  • Статья 438 ГК РФ "Передача уведомлений"
  • Статья 446 ГК РФ "Способы доказывания фактов"
  • Статья 128 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка направления уведомлений" (если поставщик не ответил на претензию в срок)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы