Как определить, новая ли машина при покупке: сомнения из-за высокого пробега и смены кнопок

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже нового автомобиля его километраж не должен превышать 500 км. В данном случае, если пробег машины составляет 230 км, то можно предположить, что машина была предварительно использована. Если такая информация была скрыта продавцами, то это может рассматриваться как недобросовестная коммерческая практика и нарушение прав потребителя.

Возможностей для доказательства ситуации у Вас сейчас не так много, так как при осмотре машины вы были один на один с продавцом. Однако, вам можно попросить провести экспертизу и установить фактический пробег автомобиля. Если будет установлено, что пробег не соответствует заявленному, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав потребителя.

Для того, чтобы осуществить обмен на новую машину, без пробега, вам следует обратиться к продавцу автосалона и попросить провести замену машины. Если продавец откажется, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, чтобы вызвать комиссию или провести проверку.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи машины или любой другой документ, подтверждающий факт покупки автомобиля.
2. Документы на машину (свидетельство о регистрации транспортного средства, Технический паспорт и другие).
3. Справка о километраже машины на момент ее приобретения.
4. Письменное заявление о возможном мошенничестве при покупке автомобиля.
5. Квитанция об оплате машины.

Согласно законодательству Российской Федерации, машина, которая была новой на момент ее приобретения, не должна иметь пробега более 20-30 километров. Для доказательства, что машина была не новой на момент ее приобретения, можно обратиться к экспертам или специальной организации для определения реального километража.

Если доказательства мошенничества будут подтверждены, то можно обратиться в суд с требованием вернуть деньги или заменить машину на новую без пробега. В этом случае необходимо будет представить все документы и доказательства.

Статья 445 ГК РФ "Недостатки товара", статья 462 ГК РФ "Требования покупателя по договору купли-продажи" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".