Как оплатить долг за горячую воду и избежать отключения: узнайте о правах и нормативах

Как мне решить проблему с горячей водой, если я должен 2,600 и звонят о возможном отключении, но я уже оплатил часть долга, а день оплаты сегодня? Кроме того, мой долг превышает второй норматив, но для меня дело не только в деньгах, а в принципе, так как физически я не могу оплатить на работе. Как узнать, какие права есть на отключение?

| Арсений, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление коммунальных услуг является государственной услугой и регулируется Федеральным законом "Об исчислении и уплате платы за жилищно-коммунальные услуги". Размер задолженности по оплате коммунальных услуг может являться достаточной причиной для отключения этих услуг. Однако, в соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса РФ, коммунальный оператор обязан предупредить потребителя услуг о предстоящем отключении не менее чем за 10 дней. Если у вас есть задолженность по оплате коммунальных услуг, но вы оплатили часть суммы, и долг превышает второй норматив, оператор может отключить вам услуги. Однако, оператор обязан предупредить вас о предстоящем отключении не менее чем за 10 дней. Если вам не удобно оплатить долг в данный момент по каким-то причинам, вы можете обратиться в компанию и оговорить условия передачи задолженности на более позднее время.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о водоснабжении и водоотведении в Российской Федерации. В частности, статьи 154-156 Жилищного кодекса Российской Федерации устанавливают правила оплаты коммунальных услуг, в том числе за горячую воду.

Если вы оплатили часть долга, но он по-прежнему превышает второй норматив, то оператор коммунальных услуг имеет право отключить горячую воду. Другими словами, долг за горячую воду должен быть полностью погашен, чтобы избежать отключения.

Однако, в соответствии с парой федеральных законов (№35-ФЗ и №190-ФЗ) у вас есть право предупреждающих сообщений. Вы можете потребовать от представителей коммунальной службы в грамотной форме получить уведомление об отключении хотя бы за 24 часа. Кроме того, если вы не согласны с решением организации по отключению горячей воды, вы можете обжаловать его в суде.

Для решения данного вопроса вам также может помочь знание судебной практики по данному вопросу и консультация юриста специализирующегося в области прав потребителей коммунальных услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Право собственника жилого помещения (квартиры), владельца самостоятельной части многоквартирного дома на получение информации об образовании задолженности, на участие в общем собрании собственников помещений (частей помещений) многоквартирного дома, на участие в управлении многоквартирным домом" и статья 157 Жилищного кодекса РФ "Обязанности собственников (квартир), владельцев (собственников) помещений (частей помещений) в многоквартирном доме" будут применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы