Как оформить претензию по не выполненной поставке товара и полученной оплате: советы и законы

Как мне правильно написать претензию в компанию, если товар не был доставлен, но оплата за него уже была произведена, и какой закон мне следует указать в претензии?

| Фёдор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае можно ссылаться на статью 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила поставки товара и требования к срокам исполнения договора. Также возможно ссылаться на статьи 433 и 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем при заключении договора купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса по написанию претензии в компанию необходимо изучить договор или соглашение, если они были заключены между сторонами. Если таких документов нет, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ, который регулирует вопросы поставки товаров и обязательств сторон.

В частности, стоит обратить внимание на статьи 409-422, которые устанавливают права и обязанности сторон при исполнении договоров по поставке товаров. Ссылаться в претензии следует на нарушение условий договора или соглашения и требовать соблюдения их со стороны компании. Также по законодательству РФ, в случае нарушения договора поставки товаров, покупатель имеет право на возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы