Как оформить претензию на возврат денег за задержку рейтов и отмену рейса в Турцию для троих

Для оформления претензии на возврат средств за отмененный тур вам потребуется обратиться к туроператору или туристическому агенту, через которого был приобретен тур. В претензии следует указать все обстоятельства и факты отказа в возврате денег, а также требовать возврат денежных средств за тур и компенсацию за моральный вред. При оформлении претензии рекомендуется приложить все имеющиеся документы, подтверждающие приобретение тура, его стоимость и условия отмены. Важно сохранить копию претензии и документов, а также получить подтверждение о получении претензии от туроператора или туристического агента.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора на приобретение тура или документ, подтверждающий оплату тура;
- Копия всех документов связанных с отменой рейса и причинами отказа в возврате денежных средств;
- Копия претензии на возврат средств;

Статьи 14 и 18 Федерального закона Российской Федерации от 15 февраля 1996 года № 24-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"