Как оформить претензию на возврат денег: правильный формат и доказательства правомерности

Для составления претензии на возврат денежных средств по договору на оказание информационно-справочных услуг необходимо указать данные договора, сумму оплаты и причину требования возврата. В претензии необходимо указать фактические доказательства, подтверждающие несоответствие услуг заявленным требованиям, либо незаконность действий продавца. Необходимо также указать срок, в течение которого должен быть осуществлен возврат денежных средств, а также возможные меры защиты прав потребителя в случае неполучения ответа или отказа продавца. Окончательное содержание претензии может зависеть от конкретных обстоятельств каждого случая, поэтому в консультации с юристом может быть рекомендовано дополнить её определенными документами и обоснованиями.

Для написания претензии на возврат денежных средств по договору на оказание информационно-справочных услуг Вам могут понадобиться следующие документы и информация:

1. Копия договора на оказание информационно-справочных услуг;

2. Доказательства оплаты услуг (например, квитанции об оплате или выписки из банковского счета);

3. Письма, запросы или иные документы, свидетельствующие о том, что вы обращались к организации-исполнителю по поводу качества услуг и возврата денежных средств, а также ответные письма или заявления организации-исполнителя;

4. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

5. Реквизиты заявителя (фИО, адрес, контактный телефон и/или адрес электронной почты).

Эти документы помогут Вам составить надлежащим образом и правильно оформить претензию на возврат денежных средств по договору на оказание информационно-справочных услуг.

Статьи, которые могут быть применены при составлении претензии на возврат денежных средств по договору на оказание информационно-справочных услуг, могут включать следующее:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-429);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-25);
• Федеральный закон "О рекламе" (статьи 14-17);
• Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 131-141);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8-14.34);
• Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159-159.6).