Как оформить документы на землю/дом: полный гайд и советы | Пожаловаться на МФЦ

Как мне найти место, куда можно пожаловаться на пропажу документов, которые я передал в МФЦ на оформление земли/дома и сказали мне ждать звонка, но когда они позвонили и сообщили, что документы на одну часть дома готовы, я пришел забирать их, но ничего не нашел?

| Тимофей, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для таких случаев, можно обратиться в органы МФЦ, в котором подавалась заявка на получение документов или в Государственную жилищную инспекцию. В обращении следует указать все подробности и факты произошедшего и запросить проверку по данному вопросу. Также возможно обратиться в судебный орган, если будут подтверждены факты порчи или потери документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Квитанция об оплате за оказание услуг МФЦ;
  2. Копия заявления о предоставлении документов на земельный участок и дом;
  3. Копия договора купли-продажи земельного участка и дома;
  4. Справка о стоимости земельного участка и дома;
  5. Копия паспорта заявителя.

Чтобы решить вопрос о потерянных документах, можно обратиться в МФЦ с указанием факта пропажи документов и просить их разъяснить ситуацию и найти пропавшие документы. Если устранить происшествие самостоятельно не получается, можно обратиться в прокуратуру или в органы внутренних дел для решения данной проблемы в рамках закона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая.

Однако, если речь идет о потерянных документах в процессе предоставления государственной услуги, возможно будет полезным обратиться к следующим статьям закона Российской Федерации "О государственных услугах":

  • Статья 7. Государственная услуга
  • Статья 18. Порядок предоставления государственной услуги
  • Статья 19. Требования к работе персонала по предоставлению государственной услуги
  • Статья 20. Качество государственной услуги
  • Статья 22. Ответственность за предоставление государственной услуги
  • Статья 28. Обеспечение права на государственную услугу.

Также может быть полезно обратиться к закону "О защите прав потребителей", в частности к статье 18 "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за предоставление некачественного товара (выполнение работы, оказание услуги)", если потребитель в данном случае выступает в качестве заявителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы