Как оформить договор страхования и решить проблемы при обращении в страховую компанию

Согласно ст. 12 Федерального закона от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховщик должен рассмотреть заявление на заключение договора страхования в течение 30 дней, предусмотренных законодательством или договором страхования. Если страховщик отказал в заключении договора в день обращения страхователя по причине технического сбоя в системе, но страхователь предоставил все необходимые документы, то страховщик должен рассмотреть заявление на заключение договора страхования в установленный законодательством срок. Страхователю необходимо дождаться окончания указанного срока, и если страховщик не заключил договор в установленный срок, то страхователь имеет право требовать заключения договора страхования и возмещения убытков, причиненных отказом в заключении договора страхования.

Для решения данного вопроса страховщику необходимы следующие документы и информация:

1. Заявление страхователя на заключение договора страхования, в котором должны быть указаны все необходимые данные, включая данные о страховой сумме, сроке действия договора и т.д.
2. Копии всех документов, необходимых для заключения договора страхования, таких как паспорт страхователя, документы на имущество и т.д.
3. Документы и информация, подтверждающие причину технического сбоя в системе страховщика, которой предоставил объяснение своего отказа.

Согласно законодательству Российской Федерации, страховщик обязан рассмотреть заявление о заключении договора страхования в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов и информации. Если страховщик отказал в заключении договора в связи с техническим сбоем в системе, страхователь имеет право повторно подать заявление через любое доступное ему средство связи (например, по электронной почте или через личный кабинет на сайте страховщика).

Страхователь не обязан лично присутствовать в офисе страховщика для повторной подачи заявления. Он может дождаться окончания 30-дневного срока и после этого обратиться к страховщику за получением страховки. Если страховщик вновь отказывает в заключении договора, страхователь может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации, Статья 16 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".