Как одобрить заявку на ипотеку, контактировать с кредитным специалистом и защитить свои права в СберБанке

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан в установленный срок уведомить заемщика о решении по заявке на ипотечный кредит. В частности, согласно пункту 2 статьи 831 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк должен уведомить заемщика о наличии или отсутствии решения в течение 30 дней с момента получения заявления и необходимых документов.

Если банк не соблюдает установленный срок уведомления, заемщик имеет право на предъявление искового требования о защите своих прав и законных интересов.

В данном конкретном случае следует обратиться в банк с требованием незамедлительного уведомления о решении по заявке на ипотечный кредит. Если банк продолжает игнорировать требование, следует обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав и законных интересов. Однако, перед подачей иска в суд, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки шансов на успех в данном случае.

Для решения вопроса о сроках связи кредитного эксперта с заемщиком, а также возможности подачи в суд на Сбербанк, необходимо ознакомиться с условиями договора ипотечного кредита, который был заключен между заемщиком и Сбербанком. Если в договоре не указаны конкретные сроки связи кредитного эксперта с заемщиком, то необходимо обратиться к действующему законодательству, которое регулирует отношения между банками и заемщиками, а именно к Федеральному закону "Об ипотечном жилищном кредите". В соответствии со статьей 9 этого закона, банк обязан в течение 3-х рабочих дней со дня подписания договора ипотечного кредита предоставить заемщику копию подписанного договора. Однако закон не регулирует сроки связи кредитного эксперта с заемщиком после одобрения ипотечного кредита. В случае несоблюдения банком установленных договором и законодательством сроков связи с заемщиком, последний вправе обратиться в суд и требовать возмещения причиненных ему убытков. Однако перед подачей иска следует обратиться к юристу для консультации и более детального анализа обстоятельств.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 310 Гражданского кодекса РФ - "Срок исполнения обязательства".
2. Статья 434 Гражданского кодекса РФ - "Последствия невыполнения обязательств".
3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Сроки рассмотрения обращений потребителей".
4. Статья 845 Гражданского кодекса РФ - "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".

В данной ситуации, Банк должен соблюдать сроки связи со заемщиком, а задержка в связи может привести к убыткам для заемщика. Если убытки будут доказаны, заемщик имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных убытков.