Как обратиться за перерасчетом при отключении интернета и отсутствии возможности онлайн-обращения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3519628
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, при отключении интернета в городе, абонент вправе требовать перерасчета за услуги, не предоставленные в период бездействия сети. Однако, в данном случае абоненту необходимо лично обратиться в офис провайдера и написать заявление о требовании перерасчета. В ответ на заявление провайдер обязан рассмотреть претензию абонента и провести перерасчет, вернув сумму, соответствующую периоду бездействия сети.
Для решения данного вопроса абоненту потребуется написать заявление, в котором следует указать детали проблемы, период бездействия сети и требование о перерасчете. Кроме того, при написании заявления дополнительно может потребоваться предоставление документов, подтверждающих отсутствие доступа к интернету в указанный период.
Статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы