Как обратиться в случае отказа Билайн принимать долг: реквизиты недействительны, куда платить задолженность и что делать - советы ООО КЭФ

Как мне обратиться с жалобой на отказ Билайн принимать долг, если они сообщают о продаже долга и направляют на вопросы к ООО "КЭФ", я не получал от Билайн информации о задолженности или переходе прав требования, и реквизиты, предоставленные компанией, оказались недействительными и не ясно, куда платить задолженность?

| Ираклий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, Билайн вправе уступить права на требование долга третьей стороне. При этом, должник должен быть уведомлен о передаче его долга, а также о всех реквизитах нового владельца этого долга. Для того чтобы выяснить, правомерность передачи задолженности и получить информацию о реквизитах нового владельца долга, рекомендуется обратиться в ООО КЭФ, которая и была указана Билайн. Также, следует обратиться в сторонние независимые органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Если Билайн отказывается принимать долг, это может быть указано в договоре между сторонами или быть нарушением со стороны Билайн и в таком случае стоит обратиться в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия свидетельства о рождении или паспорта, подтверждающие Вашу личность. 2. Копия договора на оказание услуг связи с Билайн (если имеется). 3. Письма от Билайн об уступке прав требования долга и/или общей сумме задолженности (если имеются). 4. Письменные обращения в ООО КЭФ и Билайн с просьбой предоставить реквизиты для оплаты задолженности.

Для защиты своих прав и интересов, Вам также рекомендуется обратиться к адвокату или юристу для помощи в решении данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно данному вопросу, статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимыми для решения вопроса, могут включать следующие:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 317-327, касающиеся уступки права требования и порядка уведомления должника об уступке права требования;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 14 и 18, касающиеся обязательств продавца (исполнителя) и прав потребителей на информацию о должнике;
  • Федеральный закон "О связи", статьи 49 и 54, касающиеся порядка уведомления абонента о задолженности и переходе прав на требование к ней;
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 122, касающаяся возможности предъявления требования к любому из правопреемников долга.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо уточнить дополнительные детали, например, когда были произведены уведомления о задолженности и уступке прав требования, а также были ли заключены договоры между Билайн и ООО КЭФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы