Как обменять межкомнатную дверь в случае несоответствия размера и отсутствия замерщика

"Можно ли осуществить обмен межкомнатной двери, которую я купил? Дверь не подходит по размеру, а заказ был сделан без вызова замерщика. Прошло более 14 дней, но хотелось бы знать, возможен ли обмен товара?"

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, возможность обмена товара будет определяться политикой конкретного продавца. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, если дверь не соответствует размерам, указанным в договоре купли-продажи или в рекламе, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или в течение 7 дней с момента покупки, если гарантийный срок не указан. Однако, в данном случае, если прошло более 14 дней с момента покупки и обмен товара не был предусмотрен условиями договора, продавец может отказать в обмене товара. Для получения более точной информации и уточнения прав потребителя, рекомендуется обратиться к конкретной политике продавца и/или квалифицированному юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий факт покупки товара 2. Условия обмена товара, предусмотренные продавцом 3. Документы, указывающие на несоответствие двери размерам, указанным в договоре или рекламе

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18, 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы