Как обезопасить себя в продаже товаров на торговой площадке: рекомендации и советы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые выявились в течение гарантийного срока или по его окончании, если недостатки были вызваны нарушениями правил продажи товаров потребителям или изготовления товаров. Учитывая это, если покупатель обнаружил недостатки товара, он имеет право на замену товара надлежащего качества, а если это невозможно - на возврат уплаченной за товар денежной суммы. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, покупатель имеет право обратиться в суд в соответствии с гражданским процессуальным законодательством. В данном случае следует обратить внимание на факты вноса изменений в колеса после покупки. Если вы уверены, что колеса были отправлены в нормальном состоянии, а переданное видео свидетельствует о том, что колеса были изменены после получения покупателем, следует привлечь соответствующие экспертизы и доказывать свою позицию.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара, заключенный между продавцом и покупателем. 2. Документы, подтверждающие передачу товара в транспортную компанию и доставку товара покупателю. 3. Документы описания товара, предоставленные продавцом на торговой площадке. 4. Видео, предоставленное покупателем, на котором видно изменения, внесенные в товар после его приобретения. 5. Документы, подтверждающие историю приобретения товара продавцом. 6. Иные документы и материалы, которые могут быть полезны для разбирательства данного случая.

Следует отметить, что в данной ситуации рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату для определения возможных действий продавца в связи с требованиями покупателя.

Статьи законодательства, которые могут применяться в данном случае, зависят от того, какую именно претензию предъявляет покупатель. Если покупатель требует вернуть ему деньги, то возможно применение статьи 18 Закона о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 18 покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения. Если же покупатель подаст иск в суд, то этот вопрос будет решаться судебной практикой и применяются различные статьи законов в зависимости от конкретных обстоятельств дела.