Что делать, если продавец на рынке провоцирует конфликты: советы для покупателей

Как мне найти информацию о том, куда обратиться и как узнать ФИО продавца, если меня выгнали из палатки на рынке и продавец произнес нецензурную брань в мой адрес?

| Клим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, такое поведение продавца нарушает Ваши права как потребителя и может быть квалифицировано как административное правонарушение. Для защиты своих прав и возможности установления ФИО продавца, Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел или Роспотребнадзор. Они могут принять меры по привлечению продавца к ответственности и установить его личные данные.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правовые органы. Например, в полицию, чтобы зарегистрировать факт нарушения прав потребителя. Также желательно, чтобы покупатель составил претензию продавцу, где было бы указано время и место нарушения, а также требования к продавцу на основе законодательства Российской Федерации. В случае если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав. Для установления ФИО продавца следует предоставить доказательства - квитанцию об оплате, чек, снимок камеры наблюдения и т.д. Возможно, при наличии свидетелей конфликта, следует указать их контактные данные для возможного допроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, а именно в полицию, с заявлением о нарушении ваших прав продавцом на рынке. При подаче заявления следует указать все известные данные о продавце, такие как место работы, внешность, номер палатки и другую информацию, которая Вам доступна. Также Вы можете обратиться к свидетелям происшествия, чтобы они предоставили свои показания. Это поможет правоохранительным органам выяснить личность продавца. В случае установления личности продавца, Вы можете подать на него иск в суд для взыскания компенсации за причиненный моральный ущерб.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 5. Защита чести и достоинства гражданина от оскорбления (статья 130 УК РФ), статья 20.1. Неприемлемое поведение должностного лица (Кодекс РФ об административных правонарушениях), статья 151.1. Оскорбление представителя власти (Кодекс РФ об административных правонарушениях)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 5, 24, 152, 1259 ГК РФ и статьи 148, 149, 150, 151, 152, 161, 319, 320, 321, 322, 323, 329, 330, 331, 332, 333, 338, 339, 341, 342, 343, 345, 346, 347, 348, 349, 351, 354, 355, 356, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 369, 370, 373, 375, 377, 378, 383, 387, 389, 390, 392, 393, 394, 396, 397, 398, 399 УК РФ.

Для уточнения ФИО продавца стоит обратиться в контрольно-надзорные органы или правоохранительные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если продавец нарушил Ваши права покупателя, Вы можете обратиться в органы внутренних дел, также можете обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения рынка. Чтобы узнать ФИО продавца, можно обратиться в сбытовую организацию, находящуюся на рынке, а также заняться поисками в социальных сетях и других источниках информации. Однако, если продавец не совершал преступления, то ее действия могут быть рассмотрены как административное нарушение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы