Как не стать жертвой недостоверной информации при выборе электросамоката: проверьте характеристики перед покупкой

Здравствуйте, покупатель! В соответствии со статьей 437 ГК РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены покупателем в течение двух лет со дня передачи товара. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться за возвратом уплаченной за товар денежной суммы, в случае обнаружения факта предоставления недостоверной информации о товаре. Также вам следует обратить внимание на статью 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", где указывается, что продавцы имеют обязанность предоставить покупателю на русском языке четкую и понятную информацию о товаре, включая характеристики, срок эксплуатации, гарантийные обязательства и т.п. Поэтому, я считаю, что в данной ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств за приобретенный товар в силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а продавец не может требовать возврата товара на проверку, так как это противоречит законодательству.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи электросамоката между вами и магазином, в котором указаны условия продажи, характеристики товара и описание гарантии.

2. Рекламные материалы, на которых были изображены данное изделие, которые вы можете предоставить в качестве доказательства того, что характеристики товара были обещаны на основании рекламы.

3. Документы, свидетельствующие о том, что продавец не предупреждал вас о том, что электросамокат - это технически сложный товар, а также о том, что инструкция и приложение для телефона на английском и китайском языках соответственно, что могло повлиять на ваш выбор товара.

На основании указанных документов Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную сумму за товар в силу того, что продавец предоставил вам недостоверную информацию о товаре, на что ссылается ст. 12.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если продавец настаивает на проверке качества товара, вы можете требовать, чтобы такая проверка проводилась в вашем присутствии и при участии независимой экспертизы.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.