Как не стать жертвой мошенников: Связной банк активировал карту без разрешения, а коллекторы требуют оплату за несуществующий долг - что делать?

Здравствуйте! В этой ситуации вам необходимо написать заявление в Финансовое Агентство по Сбору Платежей о споре по вопросу о предъявленной задолженности и оспаривании ее. В заявлении необходимо указать все обстоятельства данного дела, в том числе то, что вы никогда не пользовались картой и не активировали ее. Также необходимо попросить предоставить подтверждающие документы о том, что счет был обслуживаем и оповещение о задолженности было отправлено вам. В случае отсутствия подтверждающих документов, а также если суд признает вашу позицию правильной, ваша задолженность будет отменена. Если же Финансовое Агентство по Сбору Платежей продолжает требовать оплату задолженности, то вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей и правовой защиты для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в Банк Связной, где выдаются карты связного, для получения информации о том, была ли активирована карта, использовалась ли она и не возникло ли дополнительных платежей. Также стоит обратиться к коллекторскому агентству, предоставив документы, подтверждающие отсутствие платежей по данной карте.

Если коллекторское агентство продолжает назойливо требовать оплаты задолженности, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих интересов и доказательства отсутствия оснований для оплаты данной задолженности. Важно соблюдать сроки и процедуру обращения в суд, а также предоставлять все необходимые доказательства и документы.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

Статья 806 ГК РФ "Бездействие должника по платежам по денежным обязательствам" Статья 815 ГК РФ "Право банка на возмещение расходов по удержанию задолженности и сбора дебиторской задолженности"

Также, возможно применение закона "О защите прав потребителей" и закона "О кредитных историях".