Как не пропустить мастер-класс: возможность отмены, возврата предоплаты и уведомления о невозможности посещения

Добрый день. В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от исполнения договора на условиях предоплаты продавец должен вернуть ему уплаченную предоплату в течение 10 дней со дня получения письменного заявления потребителя об отказе от исполнения договора. Однако, необходимо учитывать условия, предусмотренные в договоре на проведение мастер-класса, а также особенности конкретной ситуации.

Для ответа на данный вопрос необходимо проверить договор или условия мастер-класса, на который была внесена предоплата. Если в договоре или условиях мастер-класса есть указание о возможности возврата предоплаты в случае невозможности присутствия по семейным обстоятельствам, то необходимо обратиться к организаторам мастер-класса с соответствующей просьбой и предоставить им необходимые документы, подтверждающие вашу невозможность явиться. Если же условия возврата предоплаты не предусмотрены, то вернуть ее вам не обязаны. В любом случае, для решения вопроса необходимо обращаться к организаторам мастер-класса и проверять наличие или отсутствие соответствующих условий.

Статьи 372 и 415 Гражданского кодекса Российской Федерации.