Как не попасть на развод в интернет-магазине при покупке добавки для снижения уровня сахара в крови при сахарном диабете?

"Столкнулась с ситуацией: заказала в интернет-магазине добавку для снижения уровня сахара в крови при сахарном диабете, однако позже задумалась о том, что это могло быть разводом. Заказ был сделан наложенным платежом, извещение пришло, но не хочется забирать. Какие действия мне следует предпринять?"

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы сомневаетесь в подлинности и эффективности заказанной добавки, у вас есть право отказаться от его получения по почте с наложенным платежом. В таком случае, вы должны отправить уведомление об отказе продавцу, указав причину отказа и просить аннулировать заказ. Для подтверждения отказа рекомендуется отправить уведомление с уведомлением о вручении или с использованием других способов, которые обеспечивают доказуемость факта отправки. Если продавец принимает отказ, вам необходимо будет вернуть полученное извещение с отметкой о несогласии на прием заказа. Дополнительно, вы можете обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей для предоставления жалобы на недобросовестного продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Уведомление о возврате товара и отказе от договора покупки-продажи (можно составить самостоятельно или использовать образец из Интернета).
2. Извещение о вручении отправленного уведомления (на почте можно оформить при отправке уведомления).
3. Полученное извещение наложенного платежа с отметкой о несогласии на прием заказа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы