Как направить досудебную претензию в WhatsApp продавцу памятников и подтвердить ее отправку

Добрый день! По законодательству Российской Федерации досудебная претензия может быть направлена в любой форме, включая через мессенджеры, если такая форма общения была согласована между сторонами. Однако, для подтверждения факта отправки претензии рекомендуется сохранить все корреспонденции и доказательства получения сообщения со стороны продавца (изготовителя памятников), например, скриншоты или письменные подтверждения. В случае, если спор дойдет до суда, эти доказательства могут быть предъявлены в качестве подтверждения факта направления досудебной претензии.

Для направления досудебной претензии через Ватсап необходимо составить текст претензии и отправить его продавцу (изготовителю памятников) через данный Мессенджер. Важно сохранить копию текста претензии и уведомления о том, что сообщение было отправлено и получено.

Если дело дойдет до суда, необходимо будет подтвердить факт отправки претензии и получения ответа на нее. В таком случае, сохраненная копия текста претензии и уведомления о том, что сообщение было отправлено и получено, могут служить в качестве доказательства. Также может потребоваться обновленный документ, подтверждающий факт сроков на выполнение условий договора.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 454), Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 123, 131) и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статья 18).