Как написать претензию туристической компании из-за ошибочного размещения в отеле

У меня возник вопрос по поводу неправильного размещения в отеле, который я хотел бы решить с помощью юриста. Я обратился в туристическую компанию, чтобы они забронировали отель для меня, но они поселили меня в другом отеле. Более того, стоимость проживания в этом отеле оказалась ниже, чем ту, которую я оплатил. Я хотел бы узнать, как правильно написать претензию к туристической компании и какие документы мне понадобятся для решения этой ситуации.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам необходимо написать претензию туристической компании. В претензии вы должны указать факт неправильного размещения в отеле и отметить, что стоимость проживания оказалась ниже оплаты. Также вы можете требовать возмещения ущерба, который вы понесли в результате их ошибки. Опишите все обстоятельства ситуации, укажите даты, суммы оплаты и другую необходимую информацию. Приложите копии соответствующих документов, таких как квитанции об оплате, бронирование и подтверждение размещения. При написании претензии рекомендуется обратиться к конкретным статьям закона о защите прав потребителей, таким как статья 14, статья 18 и статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам потребуется написать претензию туристической компании. В претензии вы должны указать факт неправильного размещения в отеле, требование возмещения ущерба и просить вернуть разницу в стоимости проживания. Приложите копии следующих документов: квитанции об оплате, бронирование и подтверждение размещения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

14, 18, 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы