Как написать претензию и руководствоваться законом при отмене концерта

Если билет на концерт был куплен у организатора концерта или у театральной кассы, то его отмена может регулироваться положениями Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Правилами продажи билетов на массовые культурные и спортивные мероприятия. При написании претензии необходимо ссылаться на эти нормативные акты и требовать возврата денежных средств за приобретенный билет.

Для решения данного вопроса рекомендуется руководствоваться следующими нормами закона Российской Федерации:

1. Гражданский кодекс РФ: статьи 325, 420, 421, 422. Данные статьи регулируют отношения в области договоров оказания услуг и возмещения убытков.

2. Закон РФ "О защите прав потребителей": статьи 32, 33, 34, 35, 37. Данные статьи регулируют права потребителей при приобретении товаров и услуг, а также порядок рассмотрения претензий.

При написании претензии важно указать основания ее предъявления, описать произошедшие обстоятельства, приложить копии документов (билета, договора и т.д.) и подтверждающие их факты.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ (правила об изменении условий договора), статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору) и статья 16.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (ответственность организатора массового мероприятия за отмену или перенос мероприятия без предупреждения).