Как написать претензию, чтобы вернуть всю сумму и отправить ее на правильные адреса: советы и рекомендации

1. Вам следует написать письмо на юридический адрес Центрального клуба и на адрес филиала, где Вы приобрели абонемент.
2. В своем письме Вы можете указать, что получение договора и чека было задержано по вине клуба и запросить возврат всей уплаченной суммы. Для подтверждения своих слов Вы можете приложить копии подписанного договора и товарного чека.
3. В случае, если менеджер клуба по ошибке передал Вам обе копии договора, следует вернуть одну из копий в клуб или уничтожить ее.
4. В своем письме Вы можете указать, что не занимались в клубе и запросить от клуба подтверждение фактически понесенных расходов. За неявку в клуб Вы несете ответственность только в том случае, если такая ответственность прописана в договоре, который Вы не видели до получения его копии в апреле 2018 года.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

1. Копии всех документов, связанных с заключением договора на предоставление услуг фитнес-клубом: оригинал договора, товарный чек, письменные запросы на выдачу договора и чека, подтверждения оплаты и т.д.

2. Письменное заявление на имя генерального директора фитнес-клуба о расторжении договора на предоставление услуг с возвратом полной стоимости оплаченных услуг.

3. Подготовка и отправка письма с уведомлением о возврате всех документов, связанных с заключением договора и предоставлением услуг, с требованием возврата полной стоимости оплаченных услуг в течение 10 дней с момента получения письма.

4. В случае невыполнения фитнес-клубом требований по возврату денежных средств, целесообразно обратиться в суд с иском о взыскании денежной суммы, уплаченной за непредоставленные услуги и компенсацию морального вреда.

5. При подготовке писем и документов необходимо обращаться к нотариусу для оформления надлежащим образом и передачи имениннику.

1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя расторгнуть договор если услуга не надлежащего качества.
2. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков или возврат денег при неисполнении или ненадлежащем исполнении услуги.
3. Статья 160 Гражданского кодекса РФ - об ответственности лица, которое создало недостаток и не устранило его в срок.
4. Статья 406 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на возмещение реальных убытков, которые были причинены действиями или бездействием продавца (в данном случае клуба).

Для составления письма рекомендуется обратиться к юристу, чтобы уточнить все подробности и наиболее точно сформулировать требования и основания для возврата денег.