Как написать и подтвердить претензию о потерянной посылке: советы по обращению в Почту России

Для составления претензии к Почте России о подтверждении потери посылки необходимо ознакомиться со статьей 964 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения по пересылке грузов. В соответствии с данным законодательством, при отправлении груза по договору перевозки перевозчик должен принимать от отправителя грузы, а при доставке - передавать их получателю. Если груз не доставлен, несмотря на произведенные действия, перевозчик должен возместить убытки, причиненные не доставкой груза в срок. Таким образом, в претензии необходимо указать факты, свидетельствующие о том, что груз не был доставлен в срок, доказательства, подтверждающие факт отправки груза и его стоимость, а также требования отправителя к перевозчику о возмещении убытков.

Для написания претензии к Почте России о подтверждении потери посылки потребуются следующие документы:

1. Квитанция об отправлении посылки или другой документ, подтверждающий факт отправки.

2. Документ, подтверждающий стоимость посылки, например, чек или квитанцию об оплате.

3. Документ, в котором указаны даты отправки и прибытия посылки.

4. Документ, подтверждающий адрес получателя и его контактные данные.

5. Документ, подтверждающий, что в посылке содержатся ценные вещи или документы (если таковые были).

6. Копия заявления о пропаже посылки, поданным в службу доставки почты.

Эти документы помогут подтвердить факт отправки и пропажи посылки и будут использованы для составления претензии к Почте России о подтверждении ее потери.

Статьи, применимые для решения данного вопроса в РФ: - Гражданский кодекс РФ, статьи 922-940; - Закон РФ "О почтовой связи" от 10.07.2002 № 86-ФЗ, статьи 11, 37-45 и др.; - Положение о порядке обработки, перевозки и доставки отправлений почтовой связи, утвержденное Правительством РФ 01.11.2012 № 1072.