Как наличие пыли в смартфоне влияет на гарантию сервисного центра и возможность ремонта?

Может ли наличие пыли в моем смартфоне повлиять на гарантию сервисного центра и может ли она стать причиной отказа от ремонта по гарантии?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Присутствие пыли в смартфоне не может быть причиной отказа от гарантии сервисного центра. Гарантия является обязательством производителя в случае возникновения дефектов, не связанных с использованием устройства или внешними факторами. Таким образом, пыль в смартфоне не относится к таким дефектам, которые могут являться основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется чек или гарантийный талон на смартфон, а также контракт или пользовательское соглашение между покупателем и производителем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет прямой применимости статей закона в данном случае, поскольку отказ от гарантии должен быть обоснован дефектами, возникшими не по вине пользователя. Однако, можно ссылаться на общие нормы статьи 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которым производитель не вправе отказывать в гарантийных обязательствах без уважительных причин.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы