Как купить сим-карту без договора и активировать её онлайн на Мегасимке: обзор услуг и возможные претензии

"Как я могу воспользоваться услугой покупки новой сим-карты в интернет-магазине Мегасимка без заключения договора на покупку, активировать её без предоставления личных данных, оплатить абонентскую плату в размере 201 рубля и избежать отказа в доступе к личному кабинету из-за наличия хозяина на карте? Какие возможные претензии могут быть у меня к интернет-магазину Мегасимка?"

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться в интернет-магазин Мегасимка и предъявить претензии к ним по следующим основаниям:

  1. Ваша сим-карта была активирована другим лицом, несмотря на то, что вы являетесь законным владельцем карты. В связи с этим Мегасимка несет ответственность за нарушение конфиденциальности ваших персональных данных и допущенное ими злоупотребление.

  2. Вам были предоставлены документы, подтверждающие покупку сим-карты, включая подтверждение активации. Однако, при попытке получить доступ в личный кабинет Мегафон выяснилось, что карта уже имеет хозяина. Это указывает на то, что Мегасимка нарушила свои обязательства по продаже вам новой и неиспользованной сим-карты.

Ваши претензии могут включать в себя требования о возмещении причиненных вреда, включая моральный и материальный ущерб, а также защиту ваших прав как потребителя согласно законодательству Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку сим-карты (например, квитанция об оплате, копия заказа или подтверждение активации). 2. Документы, подтверждающие ваши попытки получить доступ в личный кабинет Мегафон и обнаружение ситуации с уже имеющимся хозяином сим-карты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В рамках решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  1. Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 № 2300-1, которая регулирует правила продажи товаров надлежащего качества и защиты прав потребителей.

  2. Статья 152 Федерального закона 'Об информации, информационных технологиях и о защите информации' от 27.07.2006 № 149-ФЗ, которая устанавливает требования к обработке персональных данных и ответственность за нарушения в данной области.

  3. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует возмещение вреда, причиненного правонарушением.

  4. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность требования о защите нарушенных прав при нарушении договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы