Как купить программу через гарантирующую платформу: условия возврата и вывода средств.

Как происходит возврат средств при покупке программы на онлайн платформе, которая выступает гарантом и посредником, и почему для вывода суммы требуется оплата налога за операцию? Законен ли такой тип возврата, если сумма возвращается не на карту, а в личный кабинет платформы?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств должен производиться на ту же карту, с которой была произведена оплата, если иное не было оговорено в договоре или пользовательском соглашении между продавцом и покупателем. Если возврат производится на внутренний счет платформы, а потом для вывода средств необходимо выплатить налог, это может быть незаконно, если в договоре не было оговорено об этом и налог не был уплачен при покупке программы. Для верного ответа на вопрос необходимо изучить пользовательское соглашение между продавцом и покупателем, а также провести более детальное изучение ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом на онлайн платформе;
  2. Копия документа, который подтверждает оплату программы со стороны покупателя;
  3. Копия электронной корреспонденции между покупателем и продавцом;
  4. Копия документов, где указываются правила возврата денежных средств на данной онлайн платформе;
  5. Копия документов, которые подтверждают, что продавец сделал возврат суммы покупателю;
  6. Копия документа, который подтверждает, что покупатель должен заплатить налог за операцию повторно для вывода этой суммы.

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств должен производиться на ту же карту, с которой была совершена оплата товара. В случае, если возврат производится на другой счет, это может быть нарушением прав потребителя. Однако, если правила возврата платформы предусматривают иной способ возврата, и вы согласились с этими правилами при совершении покупки, то в данном случае возврат может быть законным.

Относительно повторной оплаты налога за операцию для вывода средств, необходимо изучить правила данной платформы и документы, которые были подписаны при оплате товара. Если такая оплата не предусмотрена правилами, то требования платформы могут быть незаконными.

В целом, для тщательного решения вопроса, необходимо изучить вышеуказанные документы и обстоятельства дела в целом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности";

Статьи 18, 19, 20, 23-1, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 23.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы