Как изменить условия ипотеки: заявка на досрочное погашение, перерасчет платежей и аннулирование заявки в банке

В данной ситуации следует обратиться в банк с письменным заявлением о необходимости повторного перерасчета срока кредита с сохранением существующего размера ежемесячного платежа, на основании которого был произведен частично-досрочный платеж. Если банк откажет, то следует обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей с заявлением о защите своих прав в этой ситуации и принять все меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия заявки на частично-досрочное погашение и перерасчет срока кредита, поданной через личный кабинет;

2. Копия документа, подтверждающего оплату заявки;

3. Копия договора ипотеки;

4. Копия документа, подтверждающего согласование новых условий договора с банком;

5. Копия переписки с горячей линией банка, включая даты и время общения;

Рекомендуется обратиться в банк с претензией на ошибку в перерасчете ежемесячного платежа и с требованием о восстановлении предыдущих условий по договору ипотеки. Если банк откажется удовлетворить претензию, можете обратиться в надзорные органы по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

263, 808, 812, 846, 847, 849, 862, 875, 876 Гражданского кодекса Российской Федерации.