Как избежать затопления квартиры при установке приборов учета водоснабжения: советы и рекомендации компании

Собственник квартиры не уведомил УК о своих намерениях замены приборов учета и не получил разрешение на совершение данной работы, что может рассматриваться как нарушение правил эксплуатации жилого помещения и порядка его содержания. Если заказчица не предоставила доказательство того, что компания была должным образом уведомлена о работах по замене прибора учета, то компания не несет ответственности за ущерб, причиненный затоплением квартиры. Поэтому, заказчица не имеет права требовать возмещения ущерба от компании. Однако, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, компания может указать на нарушение правил эксплуатации жилого помещения и порядка его содержания ст. 154 Жилищного кодекса РФ и статьи 1064 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков), а также обратить внимание на пункт 4 статьи 290 Гражданского кодекса РФ, который предусматривает возможность снижения размера возмещения вреда, если вред причинен вследствие действий пострадавшего.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Заявка заказчицы на монтаж устройства учета горячей/холодной воды;
2. Копия договора с заказчицей, описывающего условия выполнения работ;
3. Документы, подтверждающие, что монтажник был надлежащим образом квалифицирован и имел все необходимые допуски для проведения работ;
4. Документы, подтверждающие, что заказчице было дано понимание, что в случае самостоятельного замены устройства учета, обязательно требуется уведомление УК и прикрепленных к ней специалистов;
5. Документы, подтверждающие, что представитель компании был уведомлен о произошедшем инциденте и проводил соответствующие меры по локализации утечки;
6. Акт о затоплении, подписанный заказчицей.

Заказчица вправе потребовать возмещения ущерба, если будет доказано, что компания проводила работы на недостаточно профессиональном уровне, либо нарушила договорные обязательства. Однако в данном случаи компания может сослаться на то, что собственник квартиры не уведомил ее о проводимых самостоятельно работах и был проинформирован о необходимости предупреждения УК о намерениях по замене устройства учета. Компания также может ссылаться на статью 404 Гражданского кодекса РФ, согласно которой обязанность возмещения ущерба наступает, если доказано, что ответственность лежит на нарушившей сроки и требования, законодательства или условия договора другой стороне.

Статьи применимые к данной ситуации:

1. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации о принципе добросовестности при заключении и исполнении договоров.

2. Статьи 303 и 307 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц.

3. Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязанности исполнителя выполнить работу в соответствии с договором.

4. Пункт 4 статьи 146 Жилищного кодекса Российской Федерации об обязанности собственников помещений в многоквартирных домах уведомлять управляющую организацию о проведении работ, связанных с перекрытием воды.

Однако, компания может сослаться на то, что собственник квартиры не выполнил свои обязанности по уведомлению об исполнении работ и, следовательно, не соблюдал условия договора. Это может уменьшить или даже исключить возможность возмещения убытков заказчицей.