Как избежать спекулятивной цены на приставку от оператора интернета: советы для клиентов и возможные юридические последствия

Как мне решить проблему со спекулятивной ценой на приставку, которую продал мне оператор интернета? Я не знала, что цена должна была быть ниже, а после санкций на Россию она была повышена. Сейчас оператор проводит акцию и продаёт приставки по более низкой цене, но он отказывается перевести мой контракт на эти условия. Я не согласна с повышением цены и обратным её снижением, и планирую начать судебное разбирательство. Можете ли вы дать мне какой-то совет по этому вопросу?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре, включая его стоимость. Если оператор интернета не предоставил информацию о реальной цене приставки и использовал спекулятивное повышение цены, это может рассматриваться как обман потребителя. Также, оператор имеет обязанность снизить цену в случае проведения акции по трейд-ин оборудованию. Ваше желание использовать сниженную цену по акции является обоснованным и оператор не может отказать вам в этом. Для достижения справедливости и защиты ваших прав потребителя, вы можете подать иск на возврат переплаты и переход на условия акции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобится составить исковое заявление, в котором необходимо указать факты и обстоятельства дела, требование о возврате переплаты и переходе на условия акции, а также приложить доказательства, подтверждающие ваши утверждения (например, документы о покупке приставки и уведомление об изменении цены). Также, в ходе судебного разбирательства могут понадобиться дополнительные документы, такие как копия договора с оператором интернета, письменные обращения и ответы оператора и другие документы, подтверждающие факты и аргументы сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Гражданского кодекса РФ
Статья 16 Гражданского кодекса РФ
Статья 37 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы