Как избежать штрафных санкций при сбоях счетчика водоканала

Если пломба на счетчике воды была сорвана случайно, то необходимо связаться с поставщиком услуги водоканалом и сообщить об этом инциденте. В зависимости от политики компании, вам могут предоставить определенный срок на устранение проблемы. Если вы не исправите ситуацию в установленные сроки, то можете быть подвержены штрафным санкциям.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены товара (услуги) либо возврата уплаченной за него суммы в случае выявления недостатков. Также закон определяет процедуру подачи претензии и рассмотрения ее поставщиком услуги.

Однако, в случае с счетчиком воды, потребитель обязан придерживаться законодательства, регулирующего процедуру установки и эксплуатации счетчиков, а также правил по использованию водоснабжения и водоотведения, установленных поставщиком услуги. В противном случае, потребитель может быть подвержен штрафным санкциям со стороны поставщика или регулирующих органов.

Для решения данного вопроса, необходимо сообщить поставщику услуги водоснабжения и водоотведения о случившемся инциденте и попросить произвести замену пломбы. Кроме того, следует оплатить все доначисления за потребленную воду и убедиться, что счетчик и его пломбы установлены в соответствии с требованиями закона.

Избежать штрафных санкций в данном случае поможет Положение о порядке установления и снятия пломб на приборах учета ресурсов жилищно-коммунального хозяйства, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. В соответствии с данным Положением, замена пломбы на приборе учета ресурсов жилищно-коммунального хозяйства должна проходить в соответствии с установленной процедурой, а все доначисления за потребленную воду должны быть оплачены в полном объеме. Если эти требования будут соблюдены, штрафные санкции не будут применены.

Статьями, регулирующими данную ситуацию, являются:

• Статья 792 Гражданского кодекса Российской Федерации "Причинение вреда при осуществлении государственно-властных или иных публичных функций"
• Статья 12.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил учета потребления коммунальных ресурсов и (или) выполнения работ и оказания услуг по их обеспечению"
• Статья 164 Жилищного кодекса Российской Федерации "Учет и расчет потребления коммунальных ресурсов"
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил учета потребления коммунальных ресурсов и оказания услуг по их обеспечению"