Как избежать проблем с программой Кредитный доктор: опыт автора без подписанных договоров

Вопрос: Была ли я подписавшей договор на программу "Кредитный доктор" в 2016 году или я могла ее расторгнуть через два дня после получения предложения по телефону? Из-за этой программы моя карта Халва была заблокирована из-за размера задолженности в 17 500, но я никогда не получала какой-либо информации и не подписывала договоров в течение всех этих лет. Есть ли у меня возможность решить эту ситуацию?

| Мирослав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, банк не имеет право списывать деньги с карты без согласия его владельца. Если Вы не заключали договора с банком, не расписывались в каких-либо документах, а также не получали информации о существовании какого-либо долга, то Вы имеете право потребовать компенсацию за ошибочное списание средств. Рекомендуется обратиться в банк для получения информации по данному вопросу, а в случае неполучения ответа устно, подать письменную жалобу с просьбой компенсации убытков. При отсутствии результата можно обратиться в правоохранительные органы и судебные инстанции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление о расторжении договора "Кредитный доктор", если Вы его подписывали.
  2. Копия договора "Кредитный доктор", если у Вас она есть.
  3. Документы подтверждающие, что Вы не брали кредит в банке или не пользовались картой Халва.
  4. Заявление о споре с банком и требование устранения недостатков в работе банка в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для получения консультации и помощи в данной ситуации, так как соответствующее правовое обоснование и действия могут быть запутанными и требовать юридической экспертизы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и возможных нарушений со стороны банка или организации, предоставлявшей программу "Кредитный доктор". Однако, в целом, в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 159 ГК РФ "Ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств";
  • Статьи 367, 382 ГК РФ "Договор неполного соответствия товара (работы, услуги) требованиям договора";
  • Статьи 10, 11 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статьи 1052, 1053 ГК РФ "Доказывание фактов, имеющих юридическое значение".

Кроме того, возможно, будет необходимо обратиться к другим законам и нормативным актам, в зависимости от конкретных обстоятельств и действий сторон. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и полноценного анализа данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы