Как избежать проблем с подписными журналами: опыт автора и советы по общению с издательствами

Согласно законодательству Российской Федерации, заказ на труды и услуги должен осуществляться добровольно и с использованием соответствующих услуг связи, в том числе путем отправки заказного письма, отправления телеграммы, факсимильного сообщения или электронной почты, которые должны содержать необходимые данные о стоимости и качестве услуг, а также о правах и обязанностях сторон. Если вы не совершали действий, связанных с заказом журнала, в том числе добровольного получения и оплаты, то у вас нет обязанности оплачивать подписку или дополнительные услуги. В случае возникновения вопросов и споров следует обратиться в суд с просьбой разрешения конфликта. Я рекомендую вам обратиться к юристу или юридической консультации для получения более подробной информации и правовой помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия письма с квитанцией на оплату.
2. Копия всех писем, которые вам были направлены из издательства "АТЛАС" и коллекторского агентства ООО "Кредитэкспресс".
3. Копия документа, подтверждающего то, что вы не проживаете по тому адресу, на который была направлена бандероль.
4. Копия документа, подтверждающего что журналы не были получены вами или вашей свекровью.
5. Копия обращения, которое вы направляли в издательство "АТЛАС" с требованием прекратить поставку журнала и просьбой связаться с вами по данному вопросу.

Также я бы порекомендовал обратиться в органы власти, ответственные за защиту прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, для получения консультации и помощи в данной ситуации. В дополнение к этому, я бы порекомендовал заблокировать все попытки коллекторского агентства или издательства взыскать долг через суд, чтобы избежать нежелательных последствий.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

• Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор оферты"
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статьи 14, 15, 16 Федерального закона "Об охране конкуренции"
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Договор подписки (подписного издания)"
• Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей"