Как избежать проблем при покупке межкомнатных дверей: чеки, качество и возможный возврат

"Каким образом можно решить проблему с некачественными межкомнатными дверями, если у меня отсутствует чек на их установку, но имеется чек на двери? Нужно ли подготовиться к судебному иску и возврату дверей продавцу? Можно ли вернуть деньги за установку дверей?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товаров потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если установка дверей производилась продавцом, он несет ответственность за качество работы и должен был предоставить чек на установку. Если чек на установку отсутствует, можно попросить продавца компенсировать эту сумму при возврате дверей. Если продавец отказывается вернуть деньги за установку, то вопрос может быть решен в судебном порядке с помощью предъявления иска на возврат денежных средств за установку межкомнатных дверей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: - Чеки на приобретение межкомнатных дверей; - Доказательства того, что приобретенные двери являются некачественными (например, акт о передаче товара с отметкой о наличии дефектов); - Доказательства факта установки дверей (например, фотографии); - Доказательства того, что продавец не выполнил своих обязательств (например, справка из бухгалтерии об отсутствии чека на установку).

Чтобы вернуть деньги за установку дверей, нужно на основании доказательств требовать возврата соответствующей суммы у продавца или в судебном порядке. Однако, при предъявлении иска в суд, следует помнить, что доказывать свою правоту придется на основании действующего законодательства и соответствующей судебной практики.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и юрисдикции, в которой была произведена установка дверей.

Общие статьи, которые можно использовать при решении вопроса о возврате денежных средств за установку некачественных дверей:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан вернуть денежные средства за некачественный товар в полном объеме, включая все расходы, связанные с покупкой товара, за исключением расходов продавца на доставку товара из места продажи до места, указанного потребителем;

  • Статья 474 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на возврат некачественного товара продавцу и возврат денежных средств за товар;

  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", в которой указаны требования к некачественному товару, в том числе непригодности для использования по назначению.

Для уточнения ситуации стоит обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы