Как избежать потери денег при лечении зубов: опыт мужа и стоматолога

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае оказания медицинской услуги, стоматолог обязан производить ее качественно и в соответствии с медицинскими стандартами и правилами. В случае если стоматолог при произведении медицинской услуги допустил ошибку, ведущую к неудовлетворительному результату, пациент имеет право на компенсацию причиненного ущерба. В вашей ситуации, в случае если стоматолог не выполнил свои обязанности должным образом, можно обратиться к нему с претензией и требованием о компенсации ущерба. Если стоматолог откажется выплатить компенсацию, следует обратиться в суд с исковым заявлением о компенсации причиненного ущерба. Ведь в данном случае, как я понимаю, вы заплатили дважды за одну и ту же процедуру.

Для решения данного вопроса будут необходимы:

1. Договор между пациентом и стоматологической клиникой, который устанавливает условия предоставления медицинских услуг и оплаты за них.

2. Платежные документы, подтверждающие оплату за медицинские услуги.

3. Медицинская документация, включающая в себя результаты обследования и лечения, наличие осложнений и соответствующий набор медицинских рекомендаций.

4. Письменная жалоба на стоматологическую клинику, в которой следует изложить все обстоятельства случившегося и требование о компенсации расходов на лечение зуба.

Обращаю внимание, что для правильного решения вопроса Вам также могут помочь консультация адвоката или юриста, занимающихся вопросами защиты прав потребителей и медицинского права.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 702. Дефекты товара (работы, услуги) Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 781 настоящего Кодекса, если продавец (изготовитель, исполнитель) поставил товар (выполнил работу, оказал услугу), не отвечающий требованиям закона или условиям договора, в том числе если товар (работа, услуга):

2) не обладает свойствами, необходимыми для его нормального использования.

Статья 781. Условия ответственности за нарушение обязательств по договорам розничной купли-продажи товаров народного потребления и договоров оказания услуг населению 1. Продавец (исполнитель) несет ответственность перед покупателем (заказчиком) за нарушение обязательств по договору розничной купли-продажи товаров народного потребления и договору оказания услуг населению в соответствии с настоящей статьей и статьями 782 - 795 настоящего Кодекса.

Статья 782. Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества 1. Покупатель вправе заменить товар ненадлежащего качества на товар такой же марки (модели, артикула) или на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены.

Статья 793. Право покупателя на возмещение расходов на устранение недостатков товара 3. Если покупатель устранил недостатки товара или оплатил их устранение третьим лицом, он вправе потребовать возмещения своих расходов от продавца.

Статья 790. Право покупателя на снижение цены товара 1. Если недостатки товара могут быть устранены, покупатель вправе требовать соответствующего уменьшения цены.

Статья 15. Защита прав потребителя 1. Потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов посредством обращения в суд, в другие органы и организации, установленные законодательством Российской Федерации.